尚艺广告售后服务政策

 

为最大限度地保障消费者权益，解决在线定制产品的后顾之忧，我们承诺对公司所有产品都实行尚艺广告售后服务政策。

 

产品的售后处理原则：

1. 自签收产品的之日起1年内（日历日）；

2. 客户下单之后，若是产品还未开始生产，修改制作文件不产生费用；若是超过原有价值的情况下，另行协商处理；

3. 若是产品与下单文件不符，免费按照客户下单时文件修改或重做；

4. 产品因客户的不当使用或人为破坏而出现的问题，不在保修范围内；

5. 因质量问题造成的产品在使用过程中出现损毁，我们将根据具体情况进行维修或者重做更换；

6. 无在尚艺广告的下单证明或非尚艺广告销售的产品则不能享受该售后服务；

 

如何办理

1. 在您准备办理前，确保您已了解我们产品的售后政策。

2. 请您先与您对接的业务员微信联系、通过电话或邮件的方式联系我们。

电话：020-36327049

邮件：sysigns@163.com

3. 请您联系我们后，按照以下步骤进行操作：

   ①首先请出示您的下单证明

   ②产品的质量情况信息，包括：

      ·下单文件信息

      ·产品现场情况图片或信息反馈

   ③请正确填写物流单上的各类信息并将发给与你联系的人员（物流到付），包括：

      ·您的姓名、地址、联系方式

    注意：如以上信息有误，可能造成我们无法为您办理售后事宜；如因您填写资料有误，而导致无法准确、及时的送达货物，本公司不承担责任。

我们收到您寄回的产品后，会进行质检，然后根据您下单的文件进行维修或重做。

寄回产品接收地址：

    地址：广州市白云区太和镇民营科技园科盛路1号29-4栋

    邮编：510540

    收件人：尚艺广告

    电话：020-36327049